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Skills
Experience
Especialista en Soporte Técnico
Arrocera Chispa C.A.
2018-01 -
Proporcionó soporte técnico de nivel 1 y 2 a usuarios internos, configuró clientes dentro de la red de la empresa y gestionó la compra de equipos y consumibles. Administró los aplicativos SPI Nómina, Confía y Mantia, y coordinó la migración exitosa de sistemas operativos para 150 usuarios, asegurando una transición sin problemas. Instaló y configuró Eset Remote Administrator y gestionó soporte con proveedores de telefonía e internet.
Especialista en Soporte Técnico
Universidad Yacambú
2003-01 - 2018-12
Brindó asistencia remota y presencial a usuarios con problemas técnicos, administró Hyper-V Manager y participó en la implementación de soluciones de seguridad cibernética mejorando la protección de la red estudiantil. Creó documentación técnica para simplificar procesos de resolución y configuró servidores DNS, Proxy y SQL Server. Implementó VLANs en switches de laboratorio y configuró conexiones PPPoE y Frame Relay.
Técnico de Soporte - Auxiliar Docente
I.U.T.E.P.
1998-01 - 2001-12
Ofreció soporte técnico de hardware y software a estudiantes y personal docente, diagnosticó problemas y realizó mantenimiento de equipos. Participó en la elaboración de proyectos especiales y planos ordinarios, y colaboró en la enseñanza de conceptos básicos de informática.
Técnico de Soporte
I.U.T.E.P.
2001-01 - 2002-12
Continuó brindando soporte técnico y atención al público, gestionó la configuración de equipos y colaboró en la actualización de la infraestructura de red.
Languages
Español
fluent
Last updated: fa 10 hores