Guía receptivo

Acerca del puesto

Como guía receptivo en SKISERVEIS serás la referencia principal para recibir y acompañar a los visitantes en Andorra, garantizando una experiencia fluida y satisfactoria. Tendrás la responsabilidad de informar, coordinar y resolver incidencias durante todo el viaje.

Responsabilidades principales

• Recibir, acompañar y asistir a los viajeros, proporcionando información clara y actualizada sobre actividades, servicios y puntos de interés.
• Coordinar servicios reservados como traslados, excursiones y actividades, gestionando imprevistos y asegurando su correcta ejecución.
• Atender consultas en destino, ayudar con check‑ins y accesos a actividades, y apoyar al equipo de oficina.
• Promocionar productos de la línea Sports Travel y colaborar en su venta.

Perfil requerido

• Excelentes aptitudes de comunicación y capacidad para tratar con personas de distintos perfiles.
• Buen conocimiento del entorno turístico de Andorra (estaciones de esquí, ocio, turismo deportivo).
• Organización y responsabilidad para coordinar horarios, grupos y servicios, manteniendo puntualidad.
• Disponibilidad para trabajar en temporada alta, fines de semana y festivos, y movilidad en Encamp y alrededores.

Habilidades requeridas

• Dominio del español y catalán; se valoran francés e inglés.
• Uso básico de herramientas digitales como tablets, plataformas de reserva y correo electrónico.