Personal d'Oficina Bancària

À propos du poste

Nous recherchons un(e) professionnel(le) pour rejoindre notre agence bancaire en Andorre. Vous serez chargé(e) d’accueillir les clients, de gérer les opérations courantes et de soutenir les activités commerciales.

Missions principales

• Accueillir et orienter les clients en offrant un service de proximité, efficace et de qualité.
• Effectuer les opérations bancaires quotidiennes et les tâches administratives en respectant les procédures.
• Soutenir la gestion commerciale en identifiant les besoins des clients et en proposant les produits adaptés.
• Participer aux actions de prospection, de fidélisation et de suivi de la clientèle.
• Collaborer avec les équipes du réseau commercial pour garantir une expérience client optimale.
• Préparer, vérifier et gérer la documentation bancaire en conformité avec les exigences réglementaires.
• Veiller au respect des normes internes, des politiques de sécurité et des standards de qualité.

Profil recherché

• Expérience préalable en relation client, fonctions administratives, commerciales ou opérationnelles, idéalement dans le secteur financier.
• Orientation client, bonnes capacités de communication et aptitude à créer des relations de confiance.
• Organisation, sens des responsabilités et souci du détail.
• Maîtrise du catalan et de l'espagnol à l'oral et à l'écrit ; la connaissance de l'anglais ou du français est un atout.
• Résidence en Principauté d'Andorre ou disponibilité à s’y installer.

Compétences requises

• Connaissance des procédures bancaires et de la réglementation interne.
• Capacité à gérer la documentation et les exigences de conformité.

Ce que nous offrons

• Intégration dans une institution financière solide et reconnue.
• Stabilité de l’emploi avec un contrat à durée indéterminée.
• Possibilités d’évolution professionnelle et de formation continue.
• Environnement international axé sur le service personnalisé, l’innovation et la confiance à long terme.