Soporte Helpdesk N1 – Andorra la Vella (Contrato indefinido)

Acerca del puesto

Buscamos un/a técnico/a de soporte N1 para una importante empresa del sector retail en Andorra la Vella. Formarás parte del equipo de IT de Sosmatic, con contrato indefinido desde el primer día y un fuerte enfoque en la formación continua.

Responsabilidades principales

• Atención y resolución de incidencias informáticas tanto de forma presencial como remota.
• Instalación y actualización de software y sistemas operativos.
• Configuración y mantenimiento de equipos, impresoras y periféricos.
• Soporte técnico general al usuario final.

Perfil requerido

• Mínimo 1 año de experiencia en soporte técnico.
• Formación en informática (CFGM o equivalente).
• Orientación al cliente y vocación de servicio.
• Buen nivel de catalán.

Habilidades requeridas

• Conocimientos sólidos en Windows.
• Dominio de Microsoft Office.
• Conocimientos básicos de redes.

Lo que ofrecemos

• Contrato indefinido desde el primer día.
• Formación continua y certificaciones oficiales financiadas al 100%.
• Plan de carrera dentro de una consultora IT con más de 25 años de experiencia.
• Jornada completa presencial de lunes a viernes.
• Salario bruto anual de 23.000 € en 12 pagas.
• Compromiso con la igualdad de oportunidades, la diversidad y la inclusión.