Recepcionista nocturn

Acerca del puesto

Formarás parte del equipo de recepción del Grupo Cierco, gestionando las operaciones nocturnas del hotel en Andorra la Vella. El turno es intensivo, de 23:00 a 07:00, con una dedicación de 40 horas semanales.

Responsabilidades principales

• Supervisar el establecimiento durante la noche y garantizar la seguridad de huéspedes e instalaciones.
• Atender peticiones nocturnas de los huéspedes (servicio de habitaciones, información, incidencias).
• Gestionar check‑ins tardíos y check‑outs anticipados.
• Realizar el cierre diario del PMS, verificar facturaciones, conciliar caja y preparar informes para el turno de mañana.
• Procesar reservas de última hora, gestionar disponibilidad de habitaciones y preparar la documentación para el traspaso al turno siguiente.
• Aplicar los protocolos de seguridad y emergencia del hotel, controlar accesos y registrar incidencias.

Perfil requerido

• Mínimo 1‑2 años de experiencia en recepción hotelera, se valorará experiencia en turno nocturno.
• Capacidad para trabajar de forma responsable, organizada y con buena actitud.
• Disponibilidad para trabajar en equipo en un entorno operativo exigente.

Habilidades requeridas

• Dominio de los idiomas catalán, castellano, inglés y francés.
• Conocimientos de housekeeping y mantenimiento de habitaciones.
• Experiencia en operación de restauración y cocina.
• Gestión comercial y de revenue hotelero.
• Uso de sistemas PMS para la gestión diaria.

Lo que ofrecemos

• Seguro de salud.
• Acceso gratuito al gimnasio corporativo.
• Horarios de entrada y salida flexibles según política de empresa.
• Descuentos exclusivos en hoteles, restaurantes y servicios del Grupo.
• Servicio de comedor subvencionado.