Grum de Hotel – Bienvenida y Aparcamiento

Acerca del puesto

Caldea, un espacio de bienestar, diseño y diversión en el corazón de Andorra, busca un grum de hotel para ofrecer una acogida cálida, ágil y personalizada a los huéspedes del Hotel Caldea. El puesto cubre la llegada, la estancia y la salida de los clientes, con un contrato de temporada del 15/12/2026 al 04/04/2027.

Responsabilidades principales

• Recibir y despedir a los huéspedes con amabilidad y profesionalidad.
• Recoger, transportar y entregar equipajes de forma segura y eficiente.
• Gestionar la consigna, asegurando la correcta identificación y custodia de las pertenencias.
• Aparcar y devolver los vehículos de los clientes según los protocolos establecidos.
• Preparar y servir la bebida de bienvenida e informar sobre los servicios del hotel, Caldea y el entorno.
• Gestionar o canalizar solicitudes de transporte, restauración, actividades y otros servicios.
• Mantener los espacios de acogida y servicio en perfecto orden e imagen.

Perfil requerido

• Conocimientos de catalán y castellano; se valoran idiomas adicionales, especialmente inglés y francés.
• Educación secundaria obligatoria o formación equivalente; se valorará formación en hostelería, turismo o atención al cliente.
• Se valorará experiencia previa en atención al cliente, hotelería, aparcamiento de vehículos o servicios de acogida.
• Permiso de conducir en vigor, imprescindible.

Habilidades requeridas

• Clara orientación al cliente y trato cercano, cordial y profesional.
• Capacidad de trabajo en equipo, iniciativa, autonomía y adaptación.
• Buena organización y atención al detalle.

Lo que ofrecemos

• Contrato de temporada (15/12/2026 al 04/04/2027).
• Salario fijo más variables mensuales.
• Beneficios sociales atractivos.
• Oportunidad de participar en la apertura y el crecimiento del Hotel Caldea.
• Oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional.