Recepcionista de hotel

Acerca del puesto

Te encargarás de recibir a los clientes, de realizar el registro de entrada y salida y de proporcionar información sobre el hotel y sus servicios. Gestionarás reservas, modificaciones y cancelaciones, cobros, coordinación con el resto del equipo del hotel y atenderás al cliente de forma presencial, por teléfono y por correo electrónico. Asimismo, ayudarás en el servicio del desayuno, asegurando una atención cercana y eficaz.

Responsabilidades principales

• Recibir a los clientes y realizar el registro de entrada y salida.
• Proporcionar información sobre el hotel y sus servicios.
• Gestionar reservas, modificaciones y cancelaciones.
• Realizar cobros y coordinar con el resto del equipo.
• Atender al cliente presencialmente, por teléfono y correo electrónico, y ayudar en el servicio del desayuno.

Perfil requerido

• Inglés y francés nivel alto.
• Al menos 2 años de experiencia en recepción.
• Actitud positiva, proactiva y ganas de aprender.
• Buenas habilidades interpersonales y orientación al cliente.

Lo que ofrecemos

• Buen ambiente laboral.
• Gestión del permiso de trabajo.
• Contrato anual con posibilidad de continuidad y proyección.