CRO Strategist e-commerce (100 % remote)

À propos du poste

Une agence recrute un CRO Strategist en freelance, à distance, pour piloter la stratégie de conversion de ses clients e-commerce. Le poste est à 100 % remote et nécessite un bilinguisme français-anglais.

Missions principales

• Piloter la stratégie CRO des clients : définir les priorités, établir et ajuster les roadmaps d'optimisation, réaliser les audits de démarrage et formuler de nouvelles hypothèses de tests.
• Coordonner la mise en œuvre : préparer des briefs clairs pour l'équipe, travailler avec les designers et les développeurs, vérifier la faisabilité technique et suivre le lancement des A/B tests.
• Analyser et rendre compte : suivre les KPIs (taux de conversion, panier moyen, revenu par visiteur), interpréter les résultats des tests et proposer des comptes-rendus structurés aux clients.
• Assurer la relation client : répondre aux sollicitations sur Slack, défendre les recommandations et maintenir une communication fluide et réactive.
• Maintenir une veille active sur les meilleures pratiques CRO, UX et e-commerce.

Profil recherché

• Expérience confirmée en CRO (1 à 2 ans minimum), idéalement sur des marques Shopify.
• Excellente compréhension des mécaniques de conversion, d'acquisition et de rétention.
• Esprit analytique, organisation et capacité à construire et suivre des roadmaps.
• Bilinguisme français et anglais obligatoire.
• Compétences bonus : expérience en tant qu'e-commerçant, connaissance du copywriting et de la psychologie consommateur, maîtrise de Looker Studio ou Tableau, expérience en gestion de projet en équipe, familiarité avec des outils d'IA appliqués au CRO.

Compétences requises

• Maîtrise des outils d'analyse et de tracking (GA4, Hotjar/Clarity, outils d'A/B testing).
• Capacité à prioriser les actions à fort impact sur le chiffre d'affaires et à intégrer l'IA dans les pratiques CRO.

Le processus de recrutement comprend une candidature, un exercice pratique, puis trois entretiens (RH, CEO et COO).